Sapti Inc.サプティー株式会社

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03-5623-4101

受付時間:9時〜17時(日・祭日除く)

よくあるご質問

業務内容について

お支払い方法は?

銀行振込またはクレジットカード決済となります。尚、振込手数料はお客様のご負担とさせていただきますのでご了承下さい。

返品・交換・キャンセルについて

不良品以外の返品・交換は、お断りいたします。
作業を開始した制作物につきましては、キャンセルを受け付けておりません。

直接納品先へ送っていただけますか?

はい、可能です。
ご指定の場所に納品いたします。

製品・サービスについて

薄い色のものや写真もきれいに印刷できるのでしょうか?

デザインに適した印刷方法でイメージに近づけます。
遠慮なくご相談下さい。

他の会社に依頼しても、同じ仕上がりではないのでしょうか?

デザインや仕様により、見た目が変わらない可能性がございます。
しかし、当社独自のこだわりがあり、品質には自信を持っております。

シルクスクリーン印刷とインクジェット印刷はどのように違うのですか?

シルクスクリーン印刷は版を作成し、その版を用いて印刷します。インクジェット印刷は版を作成せずに、直接印刷していきます。
それぞれに特性や、おすすめの用途が異なりますので、当社では、そのつど適した印刷方法をご提案しております。
詳しくは「印刷方法の違いについて」へ >>

同じ内容で紙印刷もできますか?

はい、印刷できます。
但し、印刷機、素材により色味が変わる可能性がございます。

趣味でタペストリーを作りたいのですが。

制作できます。但し、著作権等が絡む物は制作できません。

遠方なのですが、取り付けもお願いできますか?

取り付けいたします。
全国に取り付け施工業者のネットワークがあります。お気軽にご相談ください。
詳しくは「取り付けサポート」へ >>

初心者なのですが、大丈夫でしょうか?

遠慮なくご相談下さい。一つ一つ丁寧にお答えします。

社内にデザイナーがいないのでデータが作れないのですが。

手書きのラフを元に、デザインすることもできます。
簡単なデザインでしたら当社にお任せ下さい。

販促のイメージはあるのですが、演出方法の相談も可能でしょうか?

はい。まずは全体的なイメージやコンセプト、あるいは設置したい場所等をお聞かせ下さい。

データの入稿方法は?

イラストレーター・フォトショップ等でお願いいたします。

製品の寿命(耐久性)はどれくらいですか?

通常は3ヵ月程度です。但し、天候等により、耐久力が落ちる場合がございます。

どんな素材がありますか?

主に、ポリエステル、綿、ターポリン等がございます。

色校正は出せますか?

もちろん、できます。但し、別途費用が発生いたします。
画像での確認もできます。

洗濯はできますか?

洗濯はできません。

サイズについて

生地の伸び縮みがありますので、指定したサイズより若干変わる可能性がございます。

相談したいのですが、会社に来てもらうことはできますか?

可能な範囲であれば、営業担当がお伺いさせていただきます。
まずはお問い合わせください。
詳しくは「お問い合わせ」へ >>

取材について

取材には対応していただけますか?

もちろん、対応いたします。遠慮なくご相談ください。
詳しくは「お問い合わせ」へ >>

価格・納期について

価格表はありますか?

印刷条件や時期によっても異なる場合がございますので、その都度お見積もりさせていただいております。
まずお問い合わせください。
詳しくは「お問い合わせ」へ >>

大量注文の場合は、単価が安くなりますか?

一概には言えませんが、ロット数により変わります。
詳しくはご相談下さい。
詳しくは「お問い合わせ」へ >>

色数によって価格は変わりますか?

印刷方法により変わります。
インクジェット印刷の場合は変わりません。

通常の納期はどのくらいかかりますか?

通常1週間~2週間かかります。
お急ぎの場合はご相談ください。